Rahasia di balik lingkungan kerja yang produktif

Tidak masalah apa bidang keahlian Anda atau apa yang ingin Anda kerjakan suatu hari nanti. Anda sangat mungkin memiliki produktivitas yang dibebankan dan dievaluasi setiap saat, dan apakah Anda tahu apa yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda? Kebahagiaan.

Kabar baiknya dalam hal ini adalah semakin banyak penelitian yang dilakukan untuk menunjukkan kepada perusahaan bahwa berinvestasi di tempat kerja yang lebih positif memiliki pengembalian yang besar pada produktivitas karyawan.

Sampai baru-baru ini, yang diketahui adalah bahwa lingkungan dengan tingkat stres dan tekanan yang tinggi memaksa karyawan untuk menghasilkan lebih banyak dan lebih banyak lagi. Gaya "insentif produksi" ini, bisa dikatakan, juga memiliki sisi buruknya, yang tidak lain adalah masalah kesehatan dan pengeluaran - perusahaan yang bekerja dengan taktik tekanan tinggi ini hanya memiliki dua kali lipat pengeluaran untuk perawatan kesehatan.

Menurut Emma M. Seppälä dari Stanford University, yang menulis untuk Psychology Today, antara 60% dan 80% dari cedera yang berhubungan dengan pekerjaan berhubungan dengan stres, yang menyebabkan masalah kesehatan seperti sindrom metabolik dan penyakit kardiovaskular secara umum. . Menurut Seppälä, terbukti bahwa stres pada awalnya bahkan dapat meningkatkan produktivitas karyawan, tetapi dalam jangka panjang memiliki efek sebaliknya.

Efek sebaliknya ini, pada gilirannya, merugikan perusahaan, dan karena laba biasanya menjadi perhatian terbesar, mungkin inilah daya tarik yang kurang untuk beberapa perubahan dalam sikap bisnis. Seppälä didasarkan pada studi oleh Sekolah Bisnis Queens, yang menemukan bahwa pekerja yang tidak termotivasi adalah 37% lebih tidak hadir dari pekerjaan, menderita 49% lebih banyak kecelakaan, dan melakukan kesalahan 60% lebih dari pekerja yang bermotivasi dan bahagia.

Survei yang sama menemukan bahwa di perusahaan yang karyawannya mengatakan mereka tidak senang dengan lingkungan kerja mereka, produktivitas 18% lebih rendah, demikian pula laba perusahaan, yang 16% lebih rendah daripada perusahaan dengan karyawan yang puas. Ini tercermin bahkan di pasar saham: harga saham perusahaan dengan karyawan yang tidak puas adalah 65% lebih rendah daripada perusahaan model.

Masih tidak yakin bahwa lingkungan yang memotivasi benar-benar membuat perbedaan? Lalu ada lagi: di perusahaan yang tidak menyediakan lingkungan kerja yang baik, sekitar setengah dari karyawan akhirnya mencari cara untuk mendapatkan penghasilan tambahan, sehingga di masa depan mereka dapat menyingkirkan tempat kerja. Dan tahukah Anda apa artinya mengganti karyawan dengan yang baru? Biaya untuk majikan.

Menurut Seppälä, tidak sulit untuk menciptakan lingkungan kerja yang dapat membuat karyawan bahagia. Ini bertaruh pada enam poin yang dapat diadopsi oleh para pemimpin bisnis:

• Menunjukkan minat dan kepedulian terhadap karyawan;
• Tawarkan dukungan sedapat mungkin dan bahkan bertindaklah dengan kemurahan hati dan kasih sayang;
• Hindari menyalahkan karyawan dan mencoba memaafkan kesalahan apa pun;
• Cobalah menginspirasi orang untuk bekerja lebih baik;
• Selalu menekankan pentingnya pekerjaan para karyawan ini;
• Perlakukan setiap orang dengan rasa hormat, terima kasih, kepercayaan, dan integritas.

Untuk mengembangkan poin-poin ini, Seppälä menetapkan empat langkah, terbukti efektif ketika memotivasi orang:

1 - Hubungan Interpersonal

Tahukah Anda apa yang terjadi ketika orang-orang memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja? Mereka menghasilkan lebih banyak dan lebih bahagia. Tidak hanya itu, mereka lebih jarang sakit, pulih dua kali lebih cepat jika mereka membutuhkan pembedahan, memiliki lebih sedikit depresi, belajar lebih banyak, dan memiliki memori yang baik. Belum lama ini? Untuk mengetahui bahwa mereka bahkan lebih toleran terhadap rasa sakit.

Penelitian oleh Sarah Pressman dari University of California menemukan bahwa kemungkinan orang meninggal lebih awal 20% lebih tinggi bagi mereka yang mengalami obesitas; 30% lebih tinggi untuk pecandu alkohol; 50% lebih tinggi untuk perokok; tetapi 70% lebih tinggi untuk orang dengan sedikit interaksi sosial.

2 - Empati lama yang baik

Tes yang menilai aktivitas otak telah mengungkapkan bahwa ketika seorang karyawan mengatakan bosnya tidak menunjukkan empati atau kebaikan, otaknya mengaktifkan daerah tertentu yang terkait dengan perasaan benci dan negatif. Karenanya, menempatkan diri Anda pada posisi orang lain dan memahami keterbatasan, harapan, dan keinginan karyawan adalah sikap yang baik.

3 - Penting untuk membantu

Terkadang seorang karyawan membutuhkan bantuan dari bos, dan ketika dia meminta bantuan ini, dia sama sekali tidak menerimanya atau tidak diberikan secara memadai. Peluang karyawan ini tetap setia pada bos? Sangat rendah, tentu saja.

Sebuah studi oleh Jonathan Haidt dari New York University menemukan bahwa ketika para pemimpin perusahaan bertindak adil, membantu karyawan mereka, dan meminta bantuan, lingkungan kerja lebih harmonis dalam arti bahwa para pekerja akan lebih bersahabat satu sama lain, menawarkan bantuan juga dan dengan demikian meningkatkan produktivitas.

4 - Umpan Balik

Seorang pemimpin yang baik adalah orang yang tidak hanya memberikan umpan balik kepada karyawannya tetapi meminta untuk dievaluasi secara jujur. Pemimpin ini tahu bahwa ia memiliki cacat, bahkan jika ia melakukan pekerjaannya sebaik mungkin, maka ia menerima kritik yang membangun.

Di sini muncul banyak masalah ego, tentu saja, setelah semua tidak semua orang pandai kritik, sama seperti tidak semua orang dapat mengkritik tanpa merasa tidak nyaman. Yang benar adalah bahwa, mulai dari prinsip dasar dan sejati bahwa kita tidak akan pernah sempurna, kita dapat merasa bebas untuk mengakui kelemahan kita dan, dari sana, bekerja untuk memperbaiki situasi.

Amy Edmondson dari Harvard telah membuktikan bahwa kerendahan hati dalam lingkungan bisnis selalu meningkat dalam hal produktivitas. Pemimpin yang memberi suara kepada tim yang mereka koordinasi sering kali menuai hasil yang luar biasa.

Dialog semacam ini antara atasan dan bawahan tidak lebih dari prinsip dasar kerja tim, yang selalu memberikan hasil positif, bertentangan dengan budaya tekanan dan ketakutan perusahaan. Selain itu, seperti halnya lingkungan kerja yang buruk menyebabkan kerusakan pada kesehatan karyawan, lingkungan yang positif memiliki efek menguntungkan dalam hal ini. Apakah ide yang baik untuk mulai berbagi informasi semacam ini?

* Diposting pada 12/09/2015

***

Tahukah Anda bahwa Curious Mega juga ada di Instagram? Klik di sini untuk mengikuti kami dan tetap berada di atas keingintahuan eksklusif!